Livraisons

Le transport de votre colis

Toutes les commandes passées sur notre site Internet sont traitées immédiatement.
Les colis sont généralement expédiés en 72h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, le prix est automatiquement calculé et vous aurez le choix de séléctionner votre mode de livraison....

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Suivi Colissimo

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles...Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d’être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Lors de l’expédition d’une commande, Isua® Shop prévient l’acheteur qu’une facture originale est accessible en ligne sur le site http://isua.eu/biotechnologie-marines-consulting dans la rubrique « Mon Compte ».

Préparation & Expédition dès réception du paiement
Livraison colissimo 48h/72h

La Poste achemine votre colis dans un délai indicatif de 48h/72h (hors temps de traitement et de préparation de la commande) avec la garantie Colissimo.
Il sera remis à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.
En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est déposé à l'adresse de livraison, ce qui vous permet de retirer votre colis dans le bureau de poste le plus proche
Paiement sécurisé par carte bancaire avec Paypal !!

Pour toute livraison en France métropolitaine
La livraison est offerte à partir de 75€ d'achat !!
"Attention" : transporteur uniquement pour Colissimo sans recommandé"

Pour toute livraison en Europe
La livraison est offerte à partir de 150€ d'achat !!
(Les frais de livraisons vous serons remboursé une fois votre commande finalisée)
"Attention" : transporteur uniquement pour Colissimo International

* Les livraison inférieur à 150€ TTC en Europe sont facturé au tarif Colissimo International 

* Les livraison hors Europe sont facturé au tarif Colissimo International il est également possible d'être livré avec TNT International applicable sur demande auprès de nos services…

 Les clients se faisant livrer à l'étranger reconnaissent être responsables des droits de douanes et taxes diverses imputées par le pays de réception.

Avec TNT International : 

Afin d'obtenir une estimation du coût de votre expédition quelque soit la destination dans le monde, veuillez sélectionner l'origine, la destination et le type d'envoi que vous souhaitez réaliser. Le prix indiqué est un prix public hors taxe…

Veuillez cliquer sur le lien suivant : Simulation TNT International

* L'estimation obtenue est à titre indicatif, pour la livraison final un supplément entre 15 et 30 euros sera ajouté a cette estimation afin de pouvoir traiter "rapidement" la commande...

Avec Colissimo International
Les prix sont calculés directement depuis la e-Boutique de Isua® Shop. Veuillez faire une simulation afin de connaître le prix réel de votre futur commande.

Chronopost 13

Livraison de vos envois le lendemain avant 13h avec remise contre signature en France à l’adresse de votre choix. Délai à compter de la prise en charge du colis par Chronopost, pour une livraison en main propre en France métropolitaine. En cas d’absence, le colis est mis en instance dans le bureau de Poste le plus proche
ATTENTION pour la déstination Corse le prix du Chronopost13 est doublé

Avantages

Cette livraison vous permet de disposer de l'envoi en fin de matinée pour pouvoir l'exploiter dès le début de l'après midi. Service couvrant 100% du territoire : un seul horaire de livraison dans les zones rurales comme dans les grandes villes. Les délais s’entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi sauf les jours fériés.

Chrono Relais

- Livraison en point Chrono Relais 3500 points mis à votre disposition avec des horaires d’ouverture élargis et un retrait rapide. Trouvez votre Chrono Relais

Colis livré le lendemain avant 13h dans le relais Pickup de votre choix. Vous êtes averti par email ou SMS de l’arrivée du colis dans le point. Délai à compter de la prise en charge du colis par Chronopost.

Les livraisons nationales s’effectuent 6 jours sur 7.

Tracking
Possibilité de suivre en temps réel l’acheminement de votre Chronopost sur :

- Internet
- Par mail grâce au MAS (message automatique de suivi)
- Par SMS

Veiller à bien renseigner les conditions d'accès du lieu de livraison (code, bâtiment, étage, ...), ainsi qu'un numéro de téléphone où le destinataire est facilement joignable. En cas d'absence, un avis de passage est déposé au destinataire ce qui vous permet de retirer votre colis à l'adresse et selon les modalités indiquées par le transporteur.

Appli Mobile Chronopost
Utilisez désormais votre iPhone ou smartphone Android pour suivre vos envois Chronopost et trouver le point de retrait le plus proche !

L'appli Chronopost vous permet non seulement de suivre vos achats effectués sur Internet ou le cadeau envoyé à un proche, mais également de localiser et connaître les horaires d'ouverture des bureaux de poste et relais Pickup !

 Pratique, avec l'appli Chronopost vous pouvez :

- obtenir le suivi en temps réel de vos envois à destination de la France et de l'international
- visualiser les étapes restantes avant la livraison
- recevoir automatiquement et gratuitement le suivi de vos envois par email ou SMS
- localiser les points de retrait les plus proches
- connaître les adresses et horaires d'ouverture des bureaux de Poste, des relais Pickup et des agences Chronopost
- être tenus informés de l'actualité de Chronopost

Téléchargez gratuitement dès maintenant l'application Chronopost et bénéficiez du suivi de vos envois, ou que vous soyez, en toute sérénité !

 Exemple de planning de livraisons "Chronopost" en fonction de la date de votre commande :

ATTENTION : Lors de la réception d’un colis endommagé, veuillez effectuer des réserves écrites, précises et complètes sur le bordereau de tournée du chauffeur.

En période de SOLDES

Les réductions de -25%, -50% ou encore -70% permettant d'avoir des prix défiant toute concurence, ne change pas les modalités de livraison gratuite pour toute commande à partir de 75€ passé en France métropolitaine

Adresse du service des retours des produits :

Isua® Shop

72 rue Frederic Mistral 
Etage 1 "porte droite" 
34400 Saint Just
France